Garantiebestimmungen
Garantiezeit
STORCUBE garantiert dem Erstverbraucher, dass seine Produkte frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum durch den Erstkäufer.
Für mobile Kraftwerksprodukte beträgt die Garantiezeit 24 bis 72 Monate.
Für Home-Backup-Systemprodukte beträgt die Garantiezeit 48 bis 60 Monate.
Für Solarmodule, Kabel, Ladegeräte und anderes Zubehör gilt eine 12-monatige Garantie.
Für Geschenkartikel gilt keine Garantie und die Garantiefristen können je nach den örtlichen Gesetzen und Vorschriften von Land zu Land unterschiedlich sein.
Garantieerklärung
Nachdem Sie einen gültigen Kaufbeleg und Informationen vorgelegt haben, werden alle Material- und Verarbeitungsfehler Ihres Produkts von der Garantie abgedeckt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Bestellnummer, die über den offiziellen STORCUBE Store gekauft wurde.
Eine Verkaufsrechnung oder Bestellbestätigungs-E-Mail, aus der Produktbeschreibung, Preis und Vertriebskanal deutlich hervorgehen.
Hinweis: Die eingeschränkte Garantie ist auf das Land des Kaufs beschränkt. Die Garantie erlischt, sobald der Artikel in ein anderes Land gebracht oder versendet wird.
Garantieausschlüsse
1. Missbrauch, Missbrauch, Unfallschäden oder Schäden, die durch höhere Gewalt (wie Blitzeinschläge, Tornados, Hurrikane usw.) verursacht wurden;
2. Unbefugte Modifikation, Reparatur, Demontage oder Betrieb, der nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern entspricht;
3. Kauf bei nicht autorisierten Händlern;
4. Für besondere Zwecke außerhalb des normalen Verbrauchs;
5. Produkt verloren, gestohlen oder volle Rückerstattung;
6. Alle Mängel oder Schäden, die durch übermäßige Hitze, Kälte, Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
7. Der Kaufgutschein ist ungültig;
8. Die Garantiezeit ist abgelaufen
9. Das Batteriemodell auf dem Garantiezertifikat stimmt nicht mit dem tatsächlichen Produkt überein.
10. Unbefugte Änderung des Garantiescheins;
11. Produkte nutzen sich mit der Zeit ab.
Reklamationsprozess
Wenn Sie Hilfe zum Produkt benötigen, kontaktieren Sie uns bitte von Montag bis Sonntag per E-Mail: support@storcubepower.com.
Bei Garantieansprüchen erfolgt die Reparatur durch das STORCUBE-Servicecenter oder der Austausch durch ein Ersatzprodukt mit gleichwertigen Spezifikationen basierend auf Modell und Lebensdauer. Ist ein Umtausch erforderlich, wird ein gleichwertiges generalüberholtes Modell zur Verfügung gestellt und 7 Werktage nach Erhalt der mangelhaften Ware im STORCUBE-Lager bestätigt. Vereinbaren Sie die Lieferung noch am selben Tag (außer bei Änderungen aufgrund höherer Gewalt).
Für Umtauschprodukte gilt die verbleibende Garantiezeit des Originalprodukts oder dreißig (30) Tage ab dem Datum des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Bei Ansprüchen außerhalb der Garantie wenden Sie sich bitte im Voraus an die STORCUBE-Serviceabteilung, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Garantieverlängerung
Die erweiterte Garantie gilt jetzt nur für S1000- und S2500-Modelle, die auf der offiziellen Website von STORCUBE gekauft wurden, ohne Servicegebühren und ohne Schadensschutz.
Wer diese beiden Modelle auf anderen Plattformen kauft, muss über folgenden Link einen Antrag auf Garantieverlängerung stellen:
HAFTUNGSAUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN
Diese eingeschränkte Garantie ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich jeglicher Garantie der Eignung für einen bestimmten Zweck oder einer bestimmten Verwendung und jeglicher stillschweigender Garantie der Marktgängigkeit in Bezug auf den tragbaren Solargenerator von STORCUBE. STORCUBE und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für besondere, zufällige oder Folgeschäden (einschließlich entgangener Gewinne). Es werden keine weiteren Garantien als die hierin dargelegten gewährt.
Diese eingeschränkte Garantie darf nur von STORCUBE geändert werden. Alle gesetzlich zulässigen stillschweigenden Garantien sind zeitlich auf die Bedingungen der hierin bereitgestellten ausdrücklichen Garantien beschränkt. Einige Staaten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, sodass die oben genannte Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus stehen Ihnen weitere Rechte der Bundesländer zu. Die einzige Haftung von STORCUBE besteht in der Reparatur oder dem Ersatz wie oben beschrieben.
STORCUBE garantiert dem Erstverbraucher, dass seine Produkte frei von Verarbeitungs- und Materialfehlern sind.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Kaufdatum durch den Erstkäufer.
Für mobile Kraftwerksprodukte beträgt die Garantiezeit 24 bis 72 Monate.
Für Home-Backup-Systemprodukte beträgt die Garantiezeit 48 bis 60 Monate.
Für Solarmodule, Kabel, Ladegeräte und anderes Zubehör gilt eine 12-monatige Garantie.
Für Geschenkartikel gilt keine Garantie und die Garantiefristen können je nach den örtlichen Gesetzen und Vorschriften von Land zu Land unterschiedlich sein.
Garantieerklärung
Nachdem Sie einen gültigen Kaufbeleg und Informationen vorgelegt haben, werden alle Material- und Verarbeitungsfehler Ihres Produkts von der Garantie abgedeckt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:
Bestellnummer, die über den offiziellen STORCUBE Store gekauft wurde.
Eine Verkaufsrechnung oder Bestellbestätigungs-E-Mail, aus der Produktbeschreibung, Preis und Vertriebskanal deutlich hervorgehen.
Hinweis: Die eingeschränkte Garantie ist auf das Land des Kaufs beschränkt. Die Garantie erlischt, sobald der Artikel in ein anderes Land gebracht oder versendet wird.
Garantieausschlüsse
1. Missbrauch, Missbrauch, Unfallschäden oder Schäden, die durch höhere Gewalt (wie Blitzeinschläge, Tornados, Hurrikane usw.) verursacht wurden;
2. Unbefugte Modifikation, Reparatur, Demontage oder Betrieb, der nicht den offiziellen Anweisungen oder Handbüchern entspricht;
3. Kauf bei nicht autorisierten Händlern;
4. Für besondere Zwecke außerhalb des normalen Verbrauchs;
5. Produkt verloren, gestohlen oder volle Rückerstattung;
6. Alle Mängel oder Schäden, die durch übermäßige Hitze, Kälte, Flüssigkeiten oder andere äußere Ursachen verursacht wurden;
7. Der Kaufgutschein ist ungültig;
8. Die Garantiezeit ist abgelaufen
9. Das Batteriemodell auf dem Garantiezertifikat stimmt nicht mit dem tatsächlichen Produkt überein.
10. Unbefugte Änderung des Garantiescheins;
11. Produkte nutzen sich mit der Zeit ab.
Reklamationsprozess
Wenn Sie Hilfe zum Produkt benötigen, kontaktieren Sie uns bitte von Montag bis Sonntag per E-Mail: support@storcubepower.com.
Bei Garantieansprüchen erfolgt die Reparatur durch das STORCUBE-Servicecenter oder der Austausch durch ein Ersatzprodukt mit gleichwertigen Spezifikationen basierend auf Modell und Lebensdauer. Ist ein Umtausch erforderlich, wird ein gleichwertiges generalüberholtes Modell zur Verfügung gestellt und 7 Werktage nach Erhalt der mangelhaften Ware im STORCUBE-Lager bestätigt. Vereinbaren Sie die Lieferung noch am selben Tag (außer bei Änderungen aufgrund höherer Gewalt).
Für Umtauschprodukte gilt die verbleibende Garantiezeit des Originalprodukts oder dreißig (30) Tage ab dem Datum des Austauschs, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist.
Bei Ansprüchen außerhalb der Garantie wenden Sie sich bitte im Voraus an die STORCUBE-Serviceabteilung, um weitere Einzelheiten zu erfahren.
Garantieverlängerung
Die erweiterte Garantie gilt jetzt nur für S1000- und S2500-Modelle, die auf der offiziellen Website von STORCUBE gekauft wurden, ohne Servicegebühren und ohne Schadensschutz.
Wer diese beiden Modelle auf anderen Plattformen kauft, muss über folgenden Link einen Antrag auf Garantieverlängerung stellen:
HAFTUNGSAUSSCHLUSS STILLSCHWEIGENDER GEWÄHRLEISTUNGEN
Diese eingeschränkte Garantie ersetzt alle anderen ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien, einschließlich jeglicher Garantie der Eignung für einen bestimmten Zweck oder einer bestimmten Verwendung und jeglicher stillschweigender Garantie der Marktgängigkeit in Bezug auf den tragbaren Solargenerator von STORCUBE. STORCUBE und seine verbundenen Unternehmen haften nicht für besondere, zufällige oder Folgeschäden (einschließlich entgangener Gewinne). Es werden keine weiteren Garantien als die hierin dargelegten gewährt.
Diese eingeschränkte Garantie darf nur von STORCUBE geändert werden. Alle gesetzlich zulässigen stillschweigenden Garantien sind zeitlich auf die Bedingungen der hierin bereitgestellten ausdrücklichen Garantien beschränkt. Einige Staaten erlauben keine Beschränkungen der Dauer einer stillschweigenden Garantie, sodass die oben genannte Einschränkung möglicherweise nicht auf Sie zutrifft.
Diese Garantie gewährt Ihnen bestimmte gesetzliche Rechte. Darüber hinaus stehen Ihnen weitere Rechte der Bundesländer zu. Die einzige Haftung von STORCUBE besteht in der Reparatur oder dem Ersatz wie oben beschrieben.